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北京地区2026年春运的首趟始发列车K4069次列车。国铁北京局供图
人民网北京2月2日电（记者乔雪峰）2月2日，2026年春运正式启动。2月2日0时40分，K4069次列车从北京西站平稳驶出，这是北京地区2026年春运的首趟始发列车，标志着2026年春运工作正式拉开帷幕。
2026年春运从2月2日开始，到3月13日结束，春节前15天、春节后25天，共40天。2026年春运，全社会跨区域人员流动总量将创历史同期新高，预计有望达到95亿人次。铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期的峰值。
记者从国铁北京局获悉，2026年春运，国铁北京局预计发送旅客4147万人次，较2025年增加99.3万人次，增幅2.5%。北京地区预计发送旅客1994.7万人次，较2025年增加39.2万人次，增幅2%。
检票口等待检票进站的旅客。国铁北京局供图
K4069次列车是一趟春运期间加开的临客列车，也是北京开往江西南昌最早的列车。在京务工的旅客刘先生每年都要提前回家，当他得知自己坐的是今年春运的首趟列车时，心情很是激动。“忙碌了一年，终于可以回家过年了，又赶上首趟列车，心里更加高兴了，领到福字更是让我的心情难以平复。”
候车室内，挤满了回家的旅客，手里拎着塞满年货的行李，脸上洋溢着归家的期盼。车厢内贴满福字与窗花，年味儿十足，喜庆氛围扑面而来。
此次春运首趟列车由怀柔北机务段担当值乘任务，90名骨干组成的两个乘务组经过严格培训，全力备战春运“第一仗”。据列车长刘超介绍，针对途经衡水、阜阳、九江等客流密集换乘站，乘务员提前熟记便捷换乘路线，主动为旅客指引，压缩换乘时间。车厢内设立流动服务台，配备小药箱、移动充电宝等便民物品，还专门设置志愿者服务岗，为老幼病残孕重点旅客提供全程关爱。北京客运段指派指导车长全程负责，确保临客服务标准与图定列车一致，践行“平安、有序、温馨”的春运承诺，让旅客从上车起就感受到家的温暖。
该趟列车由北京客运段指派的指导车长全程负责客运和餐车的指导工作。“我们将确保这趟首发临客列车的服务标准与图定列车一致。”指导车长表示，乘务组将践行“平安、有序、温馨”的春运承诺，让旅客从上车的第一刻起，就感受到家的温暖与安心。
清晨5时34分，北京地区首趟始发高铁G6701次也从北京西站准点启程，驶向邯郸东站。担当该次列车乘务工作的石家庄客运段推出多项暖心举措：“爱心服务箱”备有暖手宝、暖贴、老花镜等应急物品；为行李较多的旅客提供“行李安全便捷服务”，协助粘贴“姓名+到站”行李签并全程关注；通过交互系统重点标注老年旅客，到站温馨提醒防过站；为中转换乘旅客精准提供换乘站台、最近车厢位置等信息，助力旅客顺畅出行。
作为首趟始发列车的始发站，北京西站春运首日预计发送旅客14.5万人次，整个春运期间预计发送515.5万人次。车站北二楼大厅里，红色生肖马雕塑吸引众多旅客驻足合影；一旁的“北京西站三十年发展历程”展览，通过建站施工照片与现代化枢纽图景的对比，勾勒出车站的变迁轨迹。“以前坐绿皮车回家要一天一夜，现在快多了。”一位旅客看着旧照片感慨。
北京西站相关负责人表示，面对持续高位的客流压力，北京西站一方面聚焦重点群体，升级“036”爱心候车室功能，在第8候车室门口增设标准化母婴室，为无陪伴老人、孕妇提供“一对一”全程引导帮扶；另一方面全面推广智慧出行服务，12306服务台旁的智能问询机器人、候车区9台检票信息自助查询机，让旅客刷身份证即可快速获取检票口、座位等信息，有效提升出行体验。
此外，自2月2日起，北京西站携手航空公司在南二楼12306服务台启用航空值机柜台，旅客可一站式办理值机、选座及行李托运，无缝衔接每日24趟直达北京大兴国际机场的列车，切实打造“空铁联运、一站办结”的便捷出行新模式。
